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Política de Privacidade

A D-int Automação está comprometida com o cumprimento das leis que protegem a privacidade dos dados dos clientes e do público em geral.

Esta página foi elaborada para fornecer informações sobre como seguimos as normas de proteção de dados, quais informações coletamos durante a navegação em nossos canais de comunicação e como essas informações são coletadas, utilizadas e protegidas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

A utilização de nossos produtos, serviços, plataformas e demais meios de interação disponibilizados está condicionada ao aceite da presente Política de Privacidade, inclusive no que tange aos nossos colaboradores.

1. Fonte de Dados Pessoais

A D-int Automação terá acesso a dados pessoais nas seguintes situações:

  • Por meio da interação com um cliente: quando o Cliente fornece dados pessoais necessários à prestação de serviços e utilização dos produtos fornecidos pela D-int Automação.

  • Interação com seus colaboradores: quando funcionários e colaboradores utilizam sistemas e plataformas para cumprir deveres e obrigações oriundos da relação contratual.

2. Tipos de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis Coletados

Sem prejuízo dos dados coletados de colaboradores para fins legais e contratuais, a D-int Automação poderá coletar:

  • Nomes e dados de contato (nome, e-mail, endereço, telefone, dados bancários);

  • Informações do dispositivo (IP, localização, provedor);

  • Informações de uso e histórico de navegação dentro dos serviços da D-int Automação.

Dados pessoais sensíveis, quando eventualmente coletados, terão sua finalidade informada separadamente ao Usuário, que deverá consentir expressamente. Em caso de discordância, os dados serão excluídos.

A D-int Automação não coleta dados de menores de idade sem autorização de pais ou responsáveis legais.

3. Utilização dos Dados Pessoais Coletados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Fornecer e melhorar serviços contratados;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Administrar relacionamento com Usuários;

  • Configurar e administrar contas;

  • Prestar suporte técnico e treinamento;

  • Contatar Usuários;

  • Pesquisa e desenvolvimento interno;

  • Marketing e publicidade, inclusive de parceiros, conforme permitido por lei;

  • Auditorias internas e externas;

  • Envio de comunicações sobre confirmações, cancelamentos e alterações na política;

  • Defesa de direitos da D-int Automação;

  • Cumprimento de determinações judiciais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A D-int Automação poderá compartilhar dados com:

  • Empresas responsáveis por cadastro ou acesso do usuário;

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços;

  • Órgãos governamentais e autoridades públicas, quando exigido por lei;

  • Terceiros envolvidos em fusão, aquisição ou reestruturação;

  • Terceiros necessários à proteção de direitos da D-int Automação;

  • Pessoas físicas ou jurídicas indicadas pelo Usuário para portabilidade.

5. Transferência Internacional de Dados

A D-int Automação não pretende realizar transferência internacional de dados. Caso isso venha a ocorrer, o Usuário será previamente informado.

A empresa compromete-se a cumprir as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Proteção dos Dados Pessoais

A D-int Automação utiliza medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger dados pessoais, incluindo:

  • Certificados de segurança (SSL);

  • Servidores qualificados;

  • Criptografia e anonimização;

  • Sistemas de proteção contra acesso não autorizado.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, a D-int Automação comunicará a ANPD e o Usuário afetado, informando:

  • Natureza dos dados afetados;

  • Titulares envolvidos;

  • Medidas de segurança adotadas;

  • Riscos relacionados;

  • Medidas de mitigação.

7. Tratamento de Dados e Responsabilidade

  • A D-int Automação atuará como Operadora quando tratar dados fornecidos por Clientes sob orientação do Controlador.

  • Atuará como Controladora em relação aos dados de seus colaboradores.

  • Poderá utilizar diferentes bases legais conforme o tipo de tratamento.

8. Prazo de Tratamento

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

  • Cumprir a finalidade da coleta;

  • Execução contratual;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Defesa judicial;

  • Determinação da ANPD;

  • Anonimização ou uso exclusivo do controlador.

9. Direitos do Usuário

O Usuário poderá exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Exclusão quando aplicável;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Recusa de marketing;

  • Portabilidade;

  • Revogação de consentimento.

Solicitações devem ser encaminhadas para:

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A D-int Automação responderá no prazo máximo de 15 (quinze) dias, salvo necessidade de prazo adicional justificado.

10. Cookies

A D-int Automação poderá utilizar:

  • Cookies Necessários

  • Cookies de Desempenho

  • Cookies Funcionais

  • Cookies de Publicidade

O Usuário poderá desabilitá-los nas configurações do navegador.

Também poderão ser coletadas informações como:

  • IP e tipo de navegador;

  • Identificadores de dispositivo;

  • Sistema operacional;

  • Localização aproximada;

  • Links clicados;

  • Informações digitadas.

11. Informações de Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações devem ser enviadas para:

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12. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

13. Legislação e Foro

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o Foro de São Paulo/SP.